COVID-19中断的挑战:对自闭症服务提供者的指导

全球每个地区都处于COVID-19大流行和相关缓解努力的不同阶段。在这里，我们分享从香港和韩国等国家吸取的教训，这些国家的学校关闭和大范围封锁已经持续了一个月或更长时间。我们希望这份指导将帮助你继续你的重要工作，支持自闭症患者和他们的家庭。

在封锁前/在最低限度限制活动期间做好准备：

建立通讯网络。通过电话、电子邮件或通过你们系统的在线消息平台发送信息，分配员工在你们的诊所与家庭联系。在没有电话或网络的地区，可以考虑邮寄信息。

建议家庭现在就做好准备，满足基本需求。这意味着只要家庭负担得起，就可以提供药物、食品和家庭用品。一些学校和地区政府在学校关闭期间向儿童和/或家庭提供食物。找出你当地的资源，并与家人交流。

建议家庭考虑和发展结构或例行公事长期在家，极少与他人接触。对每天的日程安排进行预期管理将有助于给每个人一种秩序感，并可以减少家庭的整体压力。[作为日常活动的工具和关于被打乱的日常活动的文章]

提前讨论在大范围关闭期间继续提供服务的最佳方式，以及患者如何获得治疗。你们可以讨论可以使用什么技术，比如Zoom、FaceTime或其他视频平台，与你的病人保持联系，提供远程医疗服务。你可以通过电话或视频预约，这取决于你所在地区的情况。关于资源不足或资源不足的区域，请参见下文。和家人一起决定什么最适合他们的情况，优先考虑每个家庭的紧急需求，包括基本需求(食物、药物、住所)和护理支持。如果您的卫生系统有一个病人门户或通过电子健康记录进行通信的其他方式，现在是建立它并鼓励家庭注册的好时机。

设立一条热线，让自闭症患者的家庭和成年人在封锁期间拨打。如果你所在的地区已经有了一个，准备通过社交媒体，WhatsApp，微信或其他分享平台、公共海报、电话树、短信、邮件或其他可用的方式。

对于新实施封锁的地区:

由于家庭继续处于隔离状态，照顾者的压力可能会增加。一旦你所在的地区行动受限，学校和企业普遍关闭，你可以采取一些措施来支持你的家庭，包括:

帮助家庭浏览大量的信息。188金宝搏官网版下载最新自闭症之声提供了很多资源autismspeaks.org/coronavirus供家庭使用，包括其他语言。在此中断期间，本页将频繁更新。收集一个可打印工具、数字下载、视频和家庭可能要求的其他特殊需求的数字和/或硬拷贝文件夹。

试着通过在线平台建立一个照顾者支持小组，比如Facebook群组或其他技术微信,在那里，父母和照顾者可以得到支持，提出问题和获得建议。招募值得信赖的专业人士，用有证据的信息和工具帮助回答问题。

如果可能的话，记录和分享适应文化的培训视频送回家继续培训的家庭。

对于资源不足或没有资源的地区:

如果你所在的地区没有可靠或广泛的互联网或电话接入，就像许多发展中国家的情况一样，考虑通过其他方式帮助有需要的家庭:

尽量安排在当地或地区中心进行1:1的就诊，保持安全的社交距离提供或继续提供培训或支持团体

直接将信息邮寄给家庭当邮件服务可以选择时。

如果没有其他联系方式，考虑一种可行的方式，让医疗服务提供者亲自联系，同时按照世卫组织的指导方针保持安全距离，检查家庭情况，留下某些工具的硬拷贝，并回答有关读写能力的直接问题。